С 15 марта на некоторых площадок Департамента культуры (в т.ч. Москонцерт Холл) введены новые правила посещения театров: билеты можно купить только по паспортам или другим подтверждающим документам.
Отвечаем на насущные вопросы:
Можно ли купить билет по другому документу?
Да! При покупке билета можно использовать паспорт Российской Федерации или заграничный, студенческий билет, водительское удостоверение, именную банковскую карту и другие документы (полный список указан на сайте mos.ru). Главное — возьмите оригинал документа с собой в театр.
Как поменять паспортные данные, если я не смогу прийти?
Если вы купили билет на нашем сайте, перейдите ссылке и выберите пункт «проблема с билетом». Далее заполните все поля:
Номер заказа, который необходимо изменить, сектор, ряд, место;
Данные о текущем владельце билета;
Данные нового владельца (ФИО, тип документа, номер документа).
Если вы купили билет не через наш сайт, а через распространителей (например, Яндекс.Афиша, Кассир.ру...), вам нужно связаться с их поддержкой.
За сколько времени до начала спектакля я смогу поменять паспортные данные?